GARANTIE

ZXREEK garantiert Ihnen Sicherheit, indem es eine Garantie auf ALLE seine zahlreichen Qualitätsprodukte gewährt. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, Ihr Problem beim ersten Mal zu lösen und können per E-Mail unter support@zxreek.com erreicht werden.

Unser engagiertes Personal ist immer für Sie da und bietet Ihnen den freundlichsten Kundenservice.

1 Jahr Ersatzgarantie

Für die meisten Artikel der Auto-LED-Beleuchtungslampen von ZXREEK gilt ab dem Kaufdatum eine volle 1-Jahres-Garantie.

GARANTIEHINWEISE

1. Testen Sie das Produkt, um sicherzustellen, dass es defekt ist

Verfahren zur Feststellung, ob ein Produkt fehlerhaft ist

Drehen Sie die Glühbirne um: Einige LED-Lampen sind polaritätsempfindlich. Wenn eine Glühbirne beim ersten Einstecken nicht funktioniert, drehen Sie bitte die Glühbirne oder den Stecker der Glühbirne um 180 Grad in der Fassung. Wenn es immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

TESTEN SIE AUßERHALB DES FAHRZEUGS: Manchmal ist es hilfreich, das Produkt außerhalb des Fahrzeugs zu testen. An die meisten Produkte können Kabel von einer Standard-12-V-Batterie oder zum Anschluss der Fahrzeugbatterie angeschlossen werden, um den Betrieb zu überprüfen.

TAUSCHEN SIE KOMPONENTEN VON SEITE ZU SEITE AUS: Wenn das Produkt Teil eines Paares ist und eine Seite noch funktioniert, tauschen Sie das mutmaßlich defekte Produkt gegen die voll funktionsfähige Seite aus, um zu sehen, ob es funktioniert oder nicht.

2. Wenden Sie sich für einen Garantieaustausch an den Kundendienst

Bitte kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie im Abschnitt „Nachricht“ bitte die Probleme mit dem Artikel und geben Sie die Bestellnummer für weitere Unterstützung an.

Bitte machen Sie bei Bedarf ein kurzes Foto des Videos, damit unser Team die Garantieunterlagen erfassen kann

3. Die Garantie wird für den Austausch nicht verlängert.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Fragen: Muss ich für die Rücksendung meines defekten Produkts bezahlen?

Antworten: Wenn die Bestellung innerhalb von 3 Monaten eingeht und die Produkte defekt sind, übernehmen wir die Versandkosten. Bei mehr als 3 Monaten gehen die Versandkosten jedoch zu Lasten des Käufers. Es gibt keine Ausschlüsse von dieser Richtlinie. Alle internationalen Sendungen werden getestet, bevor sie unser Werk verlassen.

Fragen: Wie erkenne ich, ob mein Produkt defekt ist?

Antworten: Testen Sie alle Produkte außerhalb des Fahrzeugs, um diese als Variable zu eliminieren. Jegliche Modifikationen oder Schäden am Produkt durch den Kunden führen zum Erlöschen aller Garantien.

Fragen: Was passiert, wenn mein Produkt NICHT defekt ist?

Antworten: Für alle neuwertigen, nicht defekten Rücksendungen fallen Versandkosten an. Wenn ein Artikel in gebrauchtem Zustand zurückgegeben wird und nicht defekt ist, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % erhoben. Falls Sie ein mangelfreies Produkt erhalten, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr. Weitere Informationen zur Rückgabe mangelfreier Produkte finden Sie auf unseren Rückgabe- und Umtauschseiten.

Fragen: Ist die Produktgarantie übertragbar?

Antworten: Garantien gelten nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts und können nicht auf Dritte übertragen werden.